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  • 49、真空管冻裂是否收费?

    答:我们的真空管都是经过严格抗寒实验的,应该不存在这个问题,如果因质量问题引起的破损主要现象有:发白漏气,管口位置有整齐的横向断裂及真空管尾部成小伞状断裂,如果非产品质量问题是要收费的。


  • 51、为什么四季沐歌智能仪坏的频率很高,每年都要更换?

    答:对不起,给您带来这么多的困扰,请问附近是否有强磁干扰,例如:电视台,飞机厂,强电源等,是否存在水箱空晒现象?正常情况下温控仪频繁出现故障是不正常的,我们会与维修人员联系,找出问题所在,以使您能够正常使用,而且现在四季沐歌的控制仪采用专利技术的传感器产品,寿命是原来的2-3倍,产品质量得到了有效提升。


  • 53、四季沐歌零配件是否标配?是否全国统一价?

    答:四季沐歌太阳能除高端机型(瑜伽带智能仪与恒温阀,智动飞天、带智能仪外)其他产品主要销售主机(水箱、真空管和支架),零配件您可以根据您的需要选配,例如智能仪、恒温阀、伴热带等,这些零配件都是要单独收费用的。价格根据各地区的差异会有不同。可以根据自己的实际需要进行选择。


  • 55、太阳能水箱管口处漏水原因?

    答:有可能水箱里硅胶圈损坏或者是安装不当,但是具体原因必须有专业人员到现场进行检验,会根据实际情况为您处理。


  • 57、上满水,用时无水或少水?

    1、真空管硅胶圈处漏水; 2、止回阀损坏,同时球阀也坏; 3、热水管内有空气,拆开室内热水阀门; 4、水箱内水已放空,待上满水晒热后再使用;     5、管路接口脱落或堵塞,重新接好或疏通管道; 6、在冬季时,可能上下水管冻结,太阳出来约3小时即自动化开,寒冷地区,也可加装排空阀; 7、上下水阀门漏水,因自来水管长期无水,造成水回流; 8、喷头阀门或热水嘴失灵,实际并未打开; 9、采用顶水使用法,自来水压力太低;


  • 59、太阳能热水器出水有异物或漂浮物?

    答:太阳能热水器内胆为食品级不锈钢板材,并且出厂前我公司对每一个水箱内胆都彻底检查一遍,清洁度,您尽可放心使用,至于您现在所遇到的因惑,我们可以请维修人员给您检查一下管路系统,通知维修人员为您服务。


  • 50、真空管颜色会不会影响集热率?

    答:真空管的颜色有紫色,蓝色,蓝黑色或黑色等,黑色并不一定代表真空管的质量好,因为黑色虽然吸热率高但散热特别快,同时有的厂家为掩盖杂色,往往把膜层做成纯黑色,绝不是颜色越深越好,集热率的高低和膜层中可吸收阳光波段有直接关系,我们的真空管采用磁控溅射镀膜技术,吸收的阳光波段更广集热率高散热慢,您可以放心选用。


  • 52、真空管内结水垢怎办?

    答:水质较硬的区域,二、三年后真空管内会积聚部分水垢会影响太阳能中的水质以及集热率,我们可以为你提供清洗服务,您可以直接拨打我们的售后服务电话,会有专业人员为您服务。


  • 54、四季沐歌太阳能有哪些规格?

    答:四季沐歌太阳能可分为瑜珈系列、智动飞天系列、金刚系列、腾龙金刚系列、乐活士系列、飞龙星系列、新飞天系列、心动系列、金喜缘系列、悦动飞天系列、飞天系列、欢腾系列、欢动系列等等。我们的产品针对于不同的消费群都有合适的产品,您可以根据自己的要求到当地的专卖店进行选购。


  • 56、水箱上不满水故障原因及处理方法?

    1、自来水压力不足。增装一台全自动吸水泵。2、上下水管漏水,更换管路阀门或接头。3、室内或室外某管件损坏,更换损坏管件。4、智能仪中的水位探头有问题,更换探头。


  • 58、太阳能内水温一直不高?

    答:A 新装的热水器,日照时间不够,第二个晴天以后即可。B上下水管没保温,冬季环境温度太低,热散失严重,可做保温。C真空管上积有灰尘或前上方有遮挡物,清除灰尘或遮挡物。D真空管结垢太多,影响热传导,卸下真空管,清除水垢或加装磁化除垢器。真空管漏气,热散失快。 E冬季水箱中基础水温太低或天气不好,阳光辐射量不足,应每天适当预留热水,以提高次日基础水温或水箱减半运行。F上下水阀损坏或未拧紧,热水器一直处于缓慢上水状态,导致热水溢流,维修或更换阀门。G在使用中不要频繁给水箱补充冷水,用控制仪定时上水,尽量在这个时间前使用可根据与客户的沟通作出不同的回答


  • 60、刚打开热水时,会出现锈水,但放一些后就干净了?

    答:估计是上下管路中使用了铁质管件,所以才会出现锈水,您可以更换室内铁质管件,将铁质换成铜质件。


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  • 49、真空管冻裂是否收费?

    答:我们的真空管都是经过严格抗寒实验的,应该不存在这个问题,如果因质量问题引起的破损主要现象有:发白漏气,管口位置有整齐的横向断裂及真空管尾部成小伞状断裂,如果非产品质量问题是要收费的。


  • 50、真空管颜色会不会影响集热率?

    答:真空管的颜色有紫色,蓝色,蓝黑色或黑色等,黑色并不一定代表真空管的质量好,因为黑色虽然吸热率高但散热特别快,同时有的厂家为掩盖杂色,往往把膜层做成纯黑色,绝不是颜色越深越好,集热率的高低和膜层中可吸收阳光波段有直接关系,我们的真空管采用磁控溅射镀膜技术,吸收的阳光波段更广集热率高散热慢,您可以放心选用。


  • 51、为什么四季沐歌智能仪坏的频率很高,每年都要更换?

    答:对不起,给您带来这么多的困扰,请问附近是否有强磁干扰,例如:电视台,飞机厂,强电源等,是否存在水箱空晒现象?正常情况下温控仪频繁出现故障是不正常的,我们会与维修人员联系,找出问题所在,以使您能够正常使用,而且现在四季沐歌的控制仪采用专利技术的传感器产品,寿命是原来的2-3倍,产品质量得到了有效提升。


  • 52、真空管内结水垢怎办?

    答:水质较硬的区域,二、三年后真空管内会积聚部分水垢会影响太阳能中的水质以及集热率,我们可以为你提供清洗服务,您可以直接拨打我们的售后服务电话,会有专业人员为您服务。


  • 53、四季沐歌零配件是否标配?是否全国统一价?

    答:四季沐歌太阳能除高端机型(瑜伽带智能仪与恒温阀,智动飞天、带智能仪外)其他产品主要销售主机(水箱、真空管和支架),零配件您可以根据您的需要选配,例如智能仪、恒温阀、伴热带等,这些零配件都是要单独收费用的。价格根据各地区的差异会有不同。可以根据自己的实际需要进行选择。


  • 54、四季沐歌太阳能有哪些规格?

    答:四季沐歌太阳能可分为瑜珈系列、智动飞天系列、金刚系列、腾龙金刚系列、乐活士系列、飞龙星系列、新飞天系列、心动系列、金喜缘系列、悦动飞天系列、飞天系列、欢腾系列、欢动系列等等。我们的产品针对于不同的消费群都有合适的产品,您可以根据自己的要求到当地的专卖店进行选购。


  • 55、太阳能水箱管口处漏水原因?

    答:有可能水箱里硅胶圈损坏或者是安装不当,但是具体原因必须有专业人员到现场进行检验,会根据实际情况为您处理。


  • 56、水箱上不满水故障原因及处理方法?

    1、自来水压力不足。增装一台全自动吸水泵。2、上下水管漏水,更换管路阀门或接头。3、室内或室外某管件损坏,更换损坏管件。4、智能仪中的水位探头有问题,更换探头。


  • 57、上满水,用时无水或少水?

    1、真空管硅胶圈处漏水; 2、止回阀损坏,同时球阀也坏; 3、热水管内有空气,拆开室内热水阀门; 4、水箱内水已放空,待上满水晒热后再使用;     5、管路接口脱落或堵塞,重新接好或疏通管道; 6、在冬季时,可能上下水管冻结,太阳出来约3小时即自动化开,寒冷地区,也可加装排空阀; 7、上下水阀门漏水,因自来水管长期无水,造成水回流; 8、喷头阀门或热水嘴失灵,实际并未打开; 9、采用顶水使用法,自来水压力太低;


  • 58、太阳能内水温一直不高?

    答:A 新装的热水器,日照时间不够,第二个晴天以后即可。B上下水管没保温,冬季环境温度太低,热散失严重,可做保温。C真空管上积有灰尘或前上方有遮挡物,清除灰尘或遮挡物。D真空管结垢太多,影响热传导,卸下真空管,清除水垢或加装磁化除垢器。真空管漏气,热散失快。 E冬季水箱中基础水温太低或天气不好,阳光辐射量不足,应每天适当预留热水,以提高次日基础水温或水箱减半运行。F上下水阀损坏或未拧紧,热水器一直处于缓慢上水状态,导致热水溢流,维修或更换阀门。G在使用中不要频繁给水箱补充冷水,用控制仪定时上水,尽量在这个时间前使用可根据与客户的沟通作出不同的回答


  • 59、太阳能热水器出水有异物或漂浮物?

    答:太阳能热水器内胆为食品级不锈钢板材,并且出厂前我公司对每一个水箱内胆都彻底检查一遍,清洁度,您尽可放心使用,至于您现在所遇到的因惑,我们可以请维修人员给您检查一下管路系统,通知维修人员为您服务。


  • 60、刚打开热水时,会出现锈水,但放一些后就干净了?

    答:估计是上下管路中使用了铁质管件,所以才会出现锈水,您可以更换室内铁质管件,将铁质换成铜质件。


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