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  • 37、空调的管道作为装箱配件不再收费,而你们的管道及其他配件为什么还另外收费?

    答:空调的管道是定长的,空调厂家已将管道价格计入整机价格。而太阳能热水器,根据楼层不同管道长度不同,住宅设计布局不同及用户的要求不同,则室内的管件数量也不同,所以无法统一配置。我们在安装之前会向您提供详细的配件清单,并附有相应的价格,您可以根据实际情况自己选择相关配件。


  • 39、太阳能与避雷装置是否应连接?哪一个高?

    答:要安装避雷装置,有二点注意事项:一是避雷装置(避雷针或避雷带)的高度应高于太阳能的高度60厘米以上,并保持1米左右的安全距离;二是把太阳能热水器金属支架与避雷带相连。同时建议在打雷时最好不要使用太阳能热水器、拔掉其电源插头。


  • 41、水箱大小与真空管支数的关系?

    答:一般热水器设计时是按照洗浴所需热水温度设计的,四季沐歌太阳热水器设计水温范围40度-90度之间,即保证客户购买成本最低又保证太阳能的热水量最大。


  • 43、用电加热应注意哪些事项?

    答:1、严禁边洗浴边加热

    2、严禁无水干烧。

    3、严禁更换非同一类型漏电保护插头


  • 45、四季沐歌太阳能有什么特点

    答:1、四季沐歌太阳能热水器,采用霍尼韦尔最新研制的345fa绿色无氟发泡材料,化学性质稳定,不燃烧,无毒性,对臭氧层无任何破坏作用。经全自动恒温高压发泡工艺,高温熟化处理。泡孔细小均匀,密封性好,保温性能稳定持久,实现了清洁能源和环保材料的完美结合。

    2、真空管选用超太阳透射比的高硼硅3.3特硬玻璃,能抗25MM冰雹袭击,采用磁控溅射镀膜技术,具有更好的阳光捕捉能力,集热率更高。

    3、水箱外壳选用彩涂钢板制作,外型美观大方,内胆采用进口SUS304食品级不锈钢,并采用免焊接工艺,超强防腐,使用寿命长。

    4、支架采用镀锌冷扎板折弯静电喷塑支架,强度高,双重防腐,寿命长,并平斜两用和南北方角度设计,安装便利,抗风能力强,光照适应性好。


  • 47、家里长期无人,太阳能怎么处置?

    答:最简单的方法是把太阳能热水器的水上满,将真空管遮盖,所有的电源拔下来,关闭阀门。也可以将真空管和水箱拆下放在安全地方保存,但是一定要找当地服务点的专业人员处理,自己请勿拆装,避免财产损失。


  • 38、安装太阳能与自己所居住的楼层有没有关系?

    答:只要您小区的楼房结构与小区水压正常,能满足太阳能的安装条件与上水条件就能安装太阳能,与您的楼层没有关系。


  • 40、太阳能是否一定要避雷装置?

    答:1、该地区是否经常出现雷雨天气2、太阳能的安装位置是否是附近最高建筑(且无避雷装置)如果上述两点都成立,建议安装避雷装置。


  • 42、四季沐歌太阳能电加热使用是否安全?

    答:四季沐歌电加热采用英格莱800不锈钢无缝电加热管,并率先运用电化学抛光工艺,使电热管表面光洁细致,令水垢难以附着、滋生、彻底防腐、防锈、防溅、防潮、安全可靠,并配有漏电保护,能在发生漏电(10mA)的0.1秒内全部切断电源。万一干烧,二级超温保护将自动切断电源,确保热水器在使用过程中,得到全方位保护。


  • 44、电加热最高加热多少度?

    答:我们公司电加热最高加热到65度左右,就会自动关闭,保证水温不会太烫,确保您的安全使用。


  • 46、太阳能水能否直接饮用,能否煮饭?

    答:四季沐歌太阳能的内胆是采用食品级不锈钢材料,绝对安全卫生,对人的身体无害。但是为了您的健康我们不建议长期饮用,首先太阳能的水不能保证当天用完很容易积下陈水,再次加热的水水质会变差,长期饮用对身体有害无益,其次水箱内胆长时间不清洗有可能会产生水垢污染水质。综合这两种原因,您还是采用新鲜水源作为煮饭和引用的基础用水比较健康。(可举例:您家里的暖水瓶,如果里面的热水放上两三天,相信您不会再使用了,也就是我们俗称的陈水,太阳能也是一样的,即使水箱里面的水放干净了,但是真空管的水是放不出来的)


  • 48、太阳能换过的零配件,保修期为多少?

    答:太阳能的配件保修期一年,以您购买日期为主,如果在保修期内更换的零配件,则以更换日期为主。


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  • 37、空调的管道作为装箱配件不再收费,而你们的管道及其他配件为什么还另外收费?

    答:空调的管道是定长的,空调厂家已将管道价格计入整机价格。而太阳能热水器,根据楼层不同管道长度不同,住宅设计布局不同及用户的要求不同,则室内的管件数量也不同,所以无法统一配置。我们在安装之前会向您提供详细的配件清单,并附有相应的价格,您可以根据实际情况自己选择相关配件。


  • 38、安装太阳能与自己所居住的楼层有没有关系?

    答:只要您小区的楼房结构与小区水压正常,能满足太阳能的安装条件与上水条件就能安装太阳能,与您的楼层没有关系。


  • 39、太阳能与避雷装置是否应连接?哪一个高?

    答:要安装避雷装置,有二点注意事项:一是避雷装置(避雷针或避雷带)的高度应高于太阳能的高度60厘米以上,并保持1米左右的安全距离;二是把太阳能热水器金属支架与避雷带相连。同时建议在打雷时最好不要使用太阳能热水器、拔掉其电源插头。


  • 40、太阳能是否一定要避雷装置?

    答:1、该地区是否经常出现雷雨天气2、太阳能的安装位置是否是附近最高建筑(且无避雷装置)如果上述两点都成立,建议安装避雷装置。


  • 41、水箱大小与真空管支数的关系?

    答:一般热水器设计时是按照洗浴所需热水温度设计的,四季沐歌太阳热水器设计水温范围40度-90度之间,即保证客户购买成本最低又保证太阳能的热水量最大。


  • 42、四季沐歌太阳能电加热使用是否安全?

    答:四季沐歌电加热采用英格莱800不锈钢无缝电加热管,并率先运用电化学抛光工艺,使电热管表面光洁细致,令水垢难以附着、滋生、彻底防腐、防锈、防溅、防潮、安全可靠,并配有漏电保护,能在发生漏电(10mA)的0.1秒内全部切断电源。万一干烧,二级超温保护将自动切断电源,确保热水器在使用过程中,得到全方位保护。


  • 43、用电加热应注意哪些事项?

    答:1、严禁边洗浴边加热

    2、严禁无水干烧。

    3、严禁更换非同一类型漏电保护插头


  • 44、电加热最高加热多少度?

    答:我们公司电加热最高加热到65度左右,就会自动关闭,保证水温不会太烫,确保您的安全使用。


  • 45、四季沐歌太阳能有什么特点

    答:1、四季沐歌太阳能热水器,采用霍尼韦尔最新研制的345fa绿色无氟发泡材料,化学性质稳定,不燃烧,无毒性,对臭氧层无任何破坏作用。经全自动恒温高压发泡工艺,高温熟化处理。泡孔细小均匀,密封性好,保温性能稳定持久,实现了清洁能源和环保材料的完美结合。

    2、真空管选用超太阳透射比的高硼硅3.3特硬玻璃,能抗25MM冰雹袭击,采用磁控溅射镀膜技术,具有更好的阳光捕捉能力,集热率更高。

    3、水箱外壳选用彩涂钢板制作,外型美观大方,内胆采用进口SUS304食品级不锈钢,并采用免焊接工艺,超强防腐,使用寿命长。

    4、支架采用镀锌冷扎板折弯静电喷塑支架,强度高,双重防腐,寿命长,并平斜两用和南北方角度设计,安装便利,抗风能力强,光照适应性好。


  • 46、太阳能水能否直接饮用,能否煮饭?

    答:四季沐歌太阳能的内胆是采用食品级不锈钢材料,绝对安全卫生,对人的身体无害。但是为了您的健康我们不建议长期饮用,首先太阳能的水不能保证当天用完很容易积下陈水,再次加热的水水质会变差,长期饮用对身体有害无益,其次水箱内胆长时间不清洗有可能会产生水垢污染水质。综合这两种原因,您还是采用新鲜水源作为煮饭和引用的基础用水比较健康。(可举例:您家里的暖水瓶,如果里面的热水放上两三天,相信您不会再使用了,也就是我们俗称的陈水,太阳能也是一样的,即使水箱里面的水放干净了,但是真空管的水是放不出来的)


  • 47、家里长期无人,太阳能怎么处置?

    答:最简单的方法是把太阳能热水器的水上满,将真空管遮盖,所有的电源拔下来,关闭阀门。也可以将真空管和水箱拆下放在安全地方保存,但是一定要找当地服务点的专业人员处理,自己请勿拆装,避免财产损失。


  • 48、太阳能换过的零配件,保修期为多少?

    答:太阳能的配件保修期一年,以您购买日期为主,如果在保修期内更换的零配件,则以更换日期为主。


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